• Ińsko ul. Armii Krajowej 14
  • +48 502 461 711
  • apartamenty@insko.eu

Regulamin pobytu

  • Home  / 
  • Regulamin pobytu

Apartamenty na Wzgórzu w Ińsku

Obowiązuje od dnia: 01-06-2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług noclegowych przez Apartamenty na Wzgórzu w Ińsku prowadzonym przez ICSW Sp z o.o. z siedziba w Ińsku ul. Armii Krajowej 14, NIP 8542428218, REGON 383628977, KRS 0000790787 , zwane dalej „Obiektem”.
  2. Dokonanie rezerwacji, wpłata zadatku lub opłacenie pobytu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  3. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Obiektu.
  4. Gość zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej oraz zasad współżycia społecznego.

§2. Doba hotelowa

  1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
  2. Wcześniejsze zameldowanie oraz późniejsze wymeldowanie możliwe są wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z personelem i zgodnie z obowiązującym Cennikiem Usług Dodatkowych.
  3. Pozostanie w apartamencie po zakończeniu doby hotelowej bez zgody Obiektu może skutkować naliczeniem opłaty zgodnie z Cennikiem Usług Dodatkowych.

§3. Rezerwacja i płatności

  1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, za pośrednictwem strony internetowej lub portali rezerwacyjnych.
  2. Warunki płatności określane są podczas dokonywania rezerwacji.
  3. Skrócenie pobytu nie powoduje obowiązku zwrotu niewykorzystanej części opłaty za pobyt.
  4. W przypadku odmowy przyjęcia Gościa z powodu naruszenia Regulaminu podczas wcześniejszych pobytów, Obiekt zastrzega sobie prawo anulowania rezerwacji.

§4. Odpowiedzialność Gościa

  1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia, zniszczenia oraz zabrudzenia powstałe z jego winy lub z winy osób odwiedzających go podczas pobytu.
  2. Odpowiedzialność obejmuje również szkody wyrządzone przez dzieci pozostające pod opieką Gościa oraz zwierzęta.
  3. W przypadku stwierdzenia szkody Obiekt ma prawo obciążyć Gościa kosztami naprawy, odtworzenia lub wymiany uszkodzonego wyposażenia.

§5. Cisza nocna

  1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 – 06:00.
  2. W godzinach ciszy nocnej zabronione jest organizowanie głośnych spotkań, imprez oraz zachowań zakłócających wypoczynek innych Gości.
  3. W przypadku rażącego naruszenia ciszy nocnej Obiekt ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług oraz zażądać opuszczenia Obiektu bez prawa do zwrotu kosztów pobytu.
  4. Zapisy dotyczące ciszy nocnej obowiązują również uczestników wszelkich wydarzeń organizowanych na terenie Obiektu, chyba że strony uzgodniły inaczej w ramach wynajmu Obiektu na wyłączność.

§6. Zakaz palenia

  1. We wszystkich apartamentach, pomieszczeniach wspólnych, strefie wellness oraz budynkach Obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, papierosów elektronicznych, podgrzewaczy tytoniu i innych wyrobów dymnych.
  2. Palenie dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych.
  3. Naruszenie zakazu skutkuje naliczeniem opłaty dodatkowej zgodnie z obowiązującym Cennikiem Usług Dodatkowych.

§7. Zwierzęta

  1. Obiekt akceptuje pobyt zwierząt wyłącznie po wcześniejszym zgłoszeniu.
  2. Opłaty za pobyt zwierząt określa Cennik Usług Dodatkowych.
  3. Pobyt psów o wadze powyżej 10 kg oraz innych zwierząt wymaga indywidualnej zgody Obiektu.
  4. Zwierzęta nie mogą pozostawać bez opieki, jeżeli swoim zachowaniem mogą zakłócać pobyt innych Gości.
  5. Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do zachowania czystości oraz usuwania wszelkich zanieczyszczeń pozostawionych przez zwierzę.
  6. Zabrania się pozostawiania zwierząt na łóżkach, kanapach oraz innych meblach wypoczynkowych bez odpowiedniego zabezpieczenia.

§8. Rowery

  1. Dla Gości dostępne są bezpłatne stojaki rowerowe zlokalizowane przed budynkiem przy ul. Armii Krajowej 14 oraz wiata rowerowa.
  2. Obiekt oferuje możliwość przechowania rowerów w zamykanej wiacie rowerowej za dodatkową opłatą zgodnie z Cennikiem Usług Dodatkowych.
  3. Przyjmowanie rowerów do zamykanej wiaty odbywa się codziennie w godzinach 19:00–20:00.
  4. Wydawanie rowerów odbywa się codziennie w godzinach 08:00–09:00.
  5. Poza wskazanymi godzinami Goście zobowiązani są do korzystania ze stojaków rowerowych przed budynkiem nr 14.
  6. Zabrania się wprowadzania i przechowywania rowerów, hulajnóg oraz innych podobnych pojazdów w apartamentach, pokojach, korytarzach i częściach wspólnych budynków.
  7. W przypadku stwierdzenia naruszenia powyższych zasad personel ma prawo zażądać niezwłocznego usunięcia roweru z miejsca niedozwolonego.
  8. Za przechowywanie roweru w apartamencie naliczana jest opłata dodatkowa zgodnie z Cennikiem Usług Dodatkowych.

§9. Strefa wellness

  1. Korzystanie z basenu, saun oraz pozostałych urządzeń strefy wellness odbywa się na własną odpowiedzialność.
  2. Dzieci do 16 roku życia mogą korzystać ze strefy wellness wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
  3. Zabrania się korzystania ze strefy wellness pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
  4. Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad higieny oraz poleceń personelu.
  5. Po godzinie 19:00 istnieje możliwość rezerwacji strefy wellness na wyłączność.
  6. Rezerwacja wymaga wcześniejszego zgłoszenia i potwierdzenia przez Obiekt.
  7. Korzystanie ze strefy wellness na wyłączność odbywa się zgodnie z obowiązującym Cennikiem Usług Dodatkowych.
  8. Maksymalna liczba osób korzystających jednocześnie ze strefy wellness nie może przekraczać limitów określonych w Cenniku Usług Dodatkowych oraz obowiązujących przepisach bezpieczeństwa.

§9a. Bezpieczeństwo na terenie strefy wellness i basenu

  1. Na terenie basenu, jacuzzi, saun oraz całej strefy wellness obowiązuje zakaz wnoszenia szklanych naczyń, butelek, kieliszków oraz innych przedmiotów wykonanych ze szkła lub materiałów mogących ulec rozbiciu.
  2. Dopuszcza się korzystanie wyłącznie z opakowań i naczyń wykonanych z tworzyw sztucznych, metalu lub innych materiałów nietłukących, bezpiecznych dla użytkowników strefy wellness.
  3. W przypadku rozbicia szkła lub innego przedmiotu mogącego spowodować zanieczyszczenie basenu, jacuzzi lub strefy wellness, Obiekt może czasowo wyłączyć urządzenia z użytkowania do czasu przywrócenia pełnego bezpieczeństwa.
  4. Osoba odpowiedzialna za rozbicie szkła lub zanieczyszczenie wody ponosi pełną odpowiedzialność za powstałe szkody oraz koszty przywrócenia obiektu do użytkowania.
  5. W przypadku konieczności opróżnienia basenu, wymiany wody, czyszczenia niecki basenowej, płukania układu filtracyjnego, ponownego napełnienia oraz podgrzania wody, Gość zostanie obciążony rzeczywistymi kosztami wykonanych prac

§10. Komora hiperbaryczna

  1. Korzystanie z komory hiperbarycznej odbywa się wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji.
  2. Gość korzysta z komory na własną odpowiedzialność.
  3. W przypadku przeciwwskazań zdrowotnych Gość powinien skonsultować możliwość skorzystania z zabiegu z lekarzem.
  4. Opłaty za sesje określa Cennik Usług Dodatkowych.

§11. Sala konferencyjna

  1. Korzystanie z sali konferencyjnej wymaga wcześniejszej rezerwacji.
  2. Opłaty za wynajem sali określa Cennik Usług Dodatkowych.
  3. Organizator wydarzenia odpowiada za zachowanie uczestników oraz wszelkie szkody powstałe podczas wynajmu.

§12. Organizacja spotkań, imprez i wydarzeń

  1. Apartamenty na Wzgórzu umożliwiają organizację spotkań integracyjnych, imprez okolicznościowych, wieczorów panieńskich, wieczorów kawalerskich, jubileuszy, spotkań firmowych oraz innych wydarzeń o charakterze prywatnym lub biznesowym.
  2. Organizacja wydarzeń wymaga wcześniejszego zgłoszenia oraz uzyskania zgody Obiektu.
  3. Wydarzenia mogą odbywać się wyłącznie w miejscach przeznaczonych do tego celu, tj.:
    • sali konferencyjnej,
    • strefie wellness i SPA,
    • strefie grillowej,
    • innych miejscach wskazanych przez personel Obiektu.
  4. Zabrania się organizowania imprez, spotkań towarzyskich oraz wydarzeń okolicznościowych w apartamentach, pokojach, korytarzach, klatkach schodowych oraz innych częściach wspólnych nieprzeznaczonych do tego celu.
  5. Organizator wydarzenia zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu Obiektu oraz ponosi odpowiedzialność za zachowanie uczestników wydarzenia.
  6. Obiekt może odmówić organizacji wydarzenia lub przerwać jego trwanie w przypadku naruszenia przepisów prawa, regulaminu Obiektu, zasad bezpieczeństwa lub zakłócania pobytu innych Gości.
  7. Organizacja wydarzeń może podlegać dodatkowym opłatom zgodnie z indywidualnymi ustaleniami z Obiektem.

§13. Bezpieczeństwo

  1. Zabrania się przechowywania materiałów łatwopalnych, wybuchowych, niebezpiecznych lub mogących stwarzać zagrożenie dla życia i zdrowia.
  2. Zabrania się używania urządzeń elektrycznych niebędących wyposażeniem apartamentu, z wyjątkiem ładowarek urządzeń elektronicznych.
  3. W przypadku zagrożenia Gość zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić personel Obiektu.

§14. Monitoring

  1. Dla zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia teren Obiektu objęty jest monitoringiem wizyjnym.
  2. Monitoring prowadzony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

§15. Rzeczy pozostawione

  1. Przedmioty pozostawione przez Gości będą przechowywane przez okres 30 dni.
  2. Koszt przesyłki pozostawionych rzeczy ponosi właściciel.
  3. Po upływie 30 dni nieodebrane rzeczy mogą zostać zutylizowane lub przekazane na cele charytatywne.

§16. Reklamacje

  1. Wszelkie uwagi dotyczące pobytu należy zgłaszać niezwłocznie personelowi Obiektu.
  2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: apartamenty@insko.eu
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni.

§17. Postanowienia końcowe

  1. Aktualny Cennik Usług Dodatkowych stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o usługach hotelarskich.
  3. Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na rezerwacje dokonane przed datą ich wprowadzenia.



ZAŁĄCZNIK NR 1

CENNIK USŁUG DODATKOWYCH

Zwierzęta

  • Pies do 10 kg – 60 PLN / doba
  • Pies powyżej 10 kg – wycena indywidualna
  • Inne zwierzęta – wycena indywidualna

Rowery

  • Przechowanie roweru w zamykanej wiacie – 10 PLN / doba
  • Naruszenie zakazu przechowywania roweru w apartamencie – 200 PLN

Usługi hotelowe

  • Pranie odzieży – 40 PLN / wsad
  • Wymiana pościeli na życzenie – 40 PLN / komplet
  • Wymiana ręczników na życzenie – 20 PLN / komplet

Wellness

  • Sesja w komorze hiperbarycznej – 100 PLN
  • Rezerwacja strefy wellness na wyłączność po godzinie 19:00 (do 6 osób) – 125 PLN/godzina
  • Rezerwacja strefy wellness na wyłączność po godzinie 19:00 (od 7 do 10 osób) – 200 PLN/godzina

• Maksymalna liczba osób korzystających jednocześnie ze strefy wellness na wyłączność – 10 osób

Sala konferencyjna

  • 1 godzina – 150 PLN
  • 2 godziny – 250 PLN
  • 3 godziny – 350 PLN
  • 4 godziny – 440 PLN
  • 5 godzin – 520 PLN
  • 6 godzin – 600 PLN
  • Wynajem całodniowy – 700 PLN

Wcześniejsze zameldowanie*

  • do 2 godzin wcześniej – bezpłatnie
  • 3 godziny wcześniej – 20 PLN
  • 4 godziny i więcej wcześniej – 50 PLN

Późniejsze wymeldowanie*

  • do godziny 14:00 – bezpłatnie
  • 14:00–17:00 – 50 PLN
  • po godzinie 17:00 – 50% ceny kolejnej doby

Dodatkowe opłaty

  • Zagubienie klucza – 100 PLN
  • Zagubienie pilota – 150 PLN
  • Naruszenie zakazu palenia – 500 PLN
  • Ponadstandardowe sprzątanie apartamentu – od 200 PLN
  • Usunięcie szczególnie trudnych zabrudzeń lub sierści zwierząt – od 200 PLN
  • Uszkodzenie wyposażenia – według kosztów naprawy lub odtworzenia
  • Rozbicie szkła skutkujące koniecznością wyłączenia basenu lub jacuzzi z użytkowania – według rzeczywistych kosztów przywrócenia obiektu do użytkowania, maksymalnie 5000 PLN.

* Usługa realizowana wyłącznie po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności przez Obiekt.

Pobierz regulamin