1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
IŃSKIE CENTRUM SPORTÓW WODNYCH Sp. z o.o.
ul. Armii Krajowej 14, 73-140 Ińsko
NIP: 8542428218
📧 biuro@icsw.com.pl
📞 +48 502 461 711
(dalej: „Administrator”)
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator przetwarza dane osobowe Gości oraz osób dokonujących rezerwacji, w szczególności:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres zamieszkania
- dane do faktury (w tym NIP)
- dane dotyczące rezerwacji i pobytu
- adres IP oraz dane techniczne
Dane mogą być pozyskiwane:
- bezpośrednio od Gościa
- poprzez system rezerwacyjny
- od osoby dokonującej rezerwacji
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
🏨 Realizacji umowy
- dokonania rezerwacji
- zawarcia i wykonania umowy pobytu
- obsługi płatności
- realizacji usług dodatkowych
👉 zgodnie z regulaminem zawarcie umowy następuje w momencie rezerwacji
📞 Obsługi klienta
- kontaktu z Gościem
- obsługi zapytań
- realizacji reklamacji
⚖️ Dochodzenia roszczeń
- zabezpieczenia interesów Administratora
- obsługi kaucji i rozliczeń
📊 Analityki i marketingu
- statystyki (Google Analytics)
- remarketing (Google Ads, Facebook Ads)
🎥 Bezpieczeństwa
- monitoring wizyjny na terenie obiektu
- rejestrowanie zdarzeń związanych z bezpieczeństwem
👉 monitoring stosowany jest w celu ochrony osób i mienia
4. Podstawa prawna
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (bezpieczeństwo, marketing, roszczenia)
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (cookies, marketing)
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- operatorom płatności (np. Tpay)
- systemom rezerwacyjnym
- firmom IT i hostingowym
- podmiotom księgowym i prawnym
- platformom marketingowym (Google, Meta)
Dane mogą być przekazywane poza EOG (np. USA) z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez czas trwania umowy
- przez okres 6 lat po jej zakończeniu
- do momentu cofnięcia zgody (marketing)
7. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona wykorzystuje cookies w celu:
- działania strony
- analizy ruchu
- prowadzenia działań marketingowych
Użytkownik zarządza zgodą poprzez baner cookies.
8. Prawa użytkownika
Każda osoba ma prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- sprzeciwu
- przenoszenia danych
- wniesienia skargi do UODO
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do:
👉 dokonania rezerwacji i realizacji usług
10. Profilowanie
Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. reklamy dopasowane).
11. Monitoring i bezpieczeństwo
Na terenie obiektu stosowany jest monitoring wizyjny w celu:
- zapewnienia bezpieczeństwa
- ochrony mienia
Nagrania mogą być wykorzystane jako dowód w przypadku zdarzeń.
12. Kontakt
📧 biuro@icsw.com.pl
📞 +48 502 461 711
13. Zmiany polityki
Administrator zastrzega możliwość zmian polityki prywatności.
